Jeśli usługa fryzjerska nie spełniła Twoich oczekiwań, a w szczególności:
jeśli włosy zostały zniszczone podczas rozjaśniania lub dekoloryzacji
jeśli skóra głowy została poparzona podczas farbowania lub rozjaśniania
jeśli trwała ondulacja spowodowała, że włosy ciągną się i bez problemu przerywają
jeśli trwałe prostowanie włosów lub keratynowe wygładzanie włosów spowodowało, że włosy stały się "tępe" w dotyku, szorstkie i kruszą się na długości
jeśli wykonana koloryzacja jest diametralnie inna od efektu oczekiwanego
możesz, w oparciu o profesjonalną opinię fryzjerską lub ekspertyzę, wystąpić do usługodawcy o zwrot kosztów wraz z rekompensatą za wkład finansowy umożliwiający naprawę zaistniałej sytuacji.
Jako ekspert w dziedzinie fryzjerstwa wykonuję na zlecenie osób prywatnych lub pełnomocników szczegółowe opinie fryzjerskie, zarówno na podstawie zdjęć, jak i po oględzinach włosów.
W opinii zawarte są szczegółowe informacje dotyczące przyczyn oraz możliwości naprawy zaistniałej szkody, czasu oraz kosztów potrzebnych do przywrócenia włosów do stanu wyjściowego.
Czas wykonania opinii, w zależności od złożoności sprawy, nie przekracza 1 miesiąca od wykonani oględzin lub zapoznania się z opisem sprawy.
Koszt szczegółowej opinii prywatnej: ustalany indywidualnie.
Nie jesteś pewien, czy lub o jakie warto starać się o zadośćuczynienie, skorzystaj z opinii wstępnej.
Dla fryzjera
Jeśli wykonałeś usługę prawidłowo i najwyższą starannością, a Twój klient domaga się zwrotu pieniędzy i zadośćuczynienia, możesz odeprzeć zarzuty w oparciu o profesjonalną opinię lub ekspertyzę fryzjerską.
Po szczegółowym zapoznaniu się ze sprawą, w przypadku zaistnienia ryzyka wymuszenia zwrotu pieniędzy od usługodawcy, w opinii eksperckiej zostanie zawarte wyjaśnienie dotyczące:
zasadności przeprowadzonych zabiegów
jakości przeprowadzonych zabiegów
zasad pracy zgodnie ze sztuką fryzjerską
Koszt szczegółowej opinii prywatnej: ustalany indywidualnie.
